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Schneller Kontakt ist einfach.

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Schneller Kontakt ist einfach.

Wir möchten noch einfacher für Sie erreichbar sein. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt auch den Kontaktweg über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp an.

Überblick

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Sie sind mit Ihrem Smartphone unterwegs und möchten uns schnell eine Nachricht übermitteln oder haben eine Frage? Kein Problem: Schreiben Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht.  

So einfach geht's

  • Speichern Sie unsere Service-Rufnummer in Ihren Smartphone-Kontakten: 05651 306 306
  • Sie finden die Sparkasse Werra-Meißner nun in Ihren WhatsApp-Kontakten
  • Senden Sie uns Ihre Frage oder Ihren Wunsch einfach und schnell als Text-Nachricht über den Messenger

Bequem erreichbar

Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr. Mittwochs erreichen Sie uns von 09:00 -17:00 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Nachrichten außerhalb der Servicezeiten erst am nächsten Arbeitstag beantworten.

Wichtiger Hinweis

Datenschutzrechtlich bietet WhatsApp zwar eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Nachrichten an – die Datensicherheit kann jedoch nicht durch uns kontrolliert werden. Bitte wenden Sie sich daher bei allen Fragen rund um Ihre Finanzen (z.B. Ihr Girokonto) oder Ihre Person direkt an Ihren Berater oder an unser ServiceCenter.

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter FAQ - "Was passiert mit meinen Daten?"

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist der WhatsApp-Service kostenlos?

Ja, die Nutzung des Service ist für Sie selbstverständlich kostenlos.  
Im Rahmen Ihres Mobilfunkvertrages können jedoch zusätzliche Kosten für das mobile Internet anfallen.

Wann kann ich der Sparkasse Nachrichten schreiben?

Sie erreichen uns Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, mittwochs erreichen Sie uns von 09:00 bis 17:00 Uhr. Nachrichten, welche Sie uns außerhalb dieser Zeit senden, gehen selbstverständlich nicht verloren. Sie erhalten am nächsten Werktag eine Antwort.

Kann ich die Sparkasse auch über WhatsApp-Anrufe erreichen?

Nein, WhatsApp-Anrufe können wir leider nicht entgegennehmen. Gerne können Sie uns eine WhatsApp-Nachricht schreiben und einen Rückruf zu Ihrer Wunschuhrzeit vereinbaren.

Oder Sie rufen direkt bei unserer Online-Beratung an.

Was passiert mit meinen Daten?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Bitte verzichten Sie daher bei der Nutzung unseres WhatsApp-Service auf sensible Daten.

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com.

Der Austausch von Informationen mit der Sparkasse Werra-Meißner via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung.

Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Sparkasse entgegengenommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, z.B. Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen können.

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